Évaluer le contenu à intégrer dans une stratégie de marketing nécessite de nombreuses analyses. Chaque jour, de nouvelles fonctionnalités apparaissent sur les réseaux sociaux. Les Stories, par exemple, captent efficacement l’attention des utilisateurs. Elles sont disponibles sur Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp, YouTube et LinkedIn pourrait les tester cette année.
Ce format a révolutionné le partage de contenu, servant à la fois à divertir et à informer de manière créative. Bien que les Stories soient généralement accessibles pendant 24 heures, Instagram propose l’option « histoire vedette » pour les conserver indéfiniment.
Les Stories, une tendance mondiale
Les « Stories » (contenus éphémères qui disparaissent après un certain temps) sont présentes sur tous nos réseaux sociaux préférés. Cependant, Instagram a su mieux se connecter avec son public grâce à ce type de contenu.
En tant qu’utilisateurs, nous devenons de plus en plus impatients. Avec les smartphones, nous pouvons obtenir des réponses instantanément. Dans ce contexte dominé par les micro-moments, il est crucial d’accéder rapidement à l’information souhaitée. Ainsi, le contenu rapide s’impose.
Les Stories sont puissantes et se connectent directement avec le public en raison de l’utilisation du smartphone. C’est ce qui fait le succès du contenu éphémère. De plus en plus de marques adaptent leur contenu à ce format qui, malgré plusieurs années d’existence, reste très attractif.
Qu’est-ce qu’une Story ?
Le concept de contenu éphémère désigne un contenu rapidement consommé, conçu pour être visualisé sur smartphone et généralement destiné aux jeunes, comme les Millennials et la Génération Z. Ce type de contenu est désormais présent sur tous les réseaux sociaux : Snapchat avec ses messages disparaissant en 10 secondes, ainsi que Facebook, WhatsApp, Twitter et bien sûr, Instagram.
Google a récemment adopté ce phénomène avec les AMP Stories, un projet offrant aux éditeurs et créateurs un nouveau format (les stories) pour les actualités et informations, présentées dans une nouvelle section appelée « Visual Stories » lors des recherches Google.
Cependant, même si ce contenu est destiné à une consommation rapide, il ne doit pas être traité à la légère lors de sa conception. Il doit être soigneusement élaboré pour se démarquer des autres contenus similaires. Le message doit être facilement compréhensible et capter rapidement l’attention de l’utilisateur.
Les raisons de cette tendance et pourquoi elle séduit tout le monde
Il existe des raisons fondamentales pour lesquelles le public choisit de publier du contenu éphémère. L’attrait principal de ces histoires est qu’elles génèrent un besoin impérieux de les voir immédiatement, car elles disparaissent rapidement. Cela crée une urgence de les regarder maintenant, ou jamais. Plusieurs experts en médias sociaux soulignent que l’éphémère ajoute une touche excitante et nous libère du besoin de perfection. De plus, cela nous donne l’impression d’être accompagnés, même lorsque nous sommes seuls. Ces histoires, plus spontanées, semblent plus proches et donnent l’impression de nous parler directement.
En ce qui concerne le marketing, on peut se demander si l’impact des stories peut être mesuré. Bien qu’il n’y ait pas de métrique spécifique, il existe des astuces pour évaluer leur efficacité. Par exemple, en divisant le nombre de vues de votre story par votre nombre total de followers, puis en multipliant ce chiffre par 100, vous obtenez le pourcentage de followers qui voient vos stories. De plus, une augmentation du nombre de followers depuis que vous avez commencé à publier des stories est un bon indicateur de leur succès.
Quels sont les avantages des Stories?
Améliorer l’engagement :
Lorsqu’une entreprise publie une story annonçant un événement qui disparaît au bout de 24 heures, cela incite les utilisateurs à suivre régulièrement les histoires de la marque pour rester informés. Ainsi, les stories maintiennent l’audience en attente des nouvelles et des mises à jour, tant qu’elles sont captivantes et attirent leur attention.
Humaniser la marque :
Grâce à ce format de contenu frais et spontané, les entreprises peuvent raconter des histoires plus humaines et même montrer les personnes qui travaillent derrière la marque.
Encourager l’interaction :
Les stories créent un canal de communication marque-client beaucoup plus rapide et efficace que les canaux traditionnels ou d’autres formes de service client.
Segmentation de l’audience :
Lors du partage de stories, la marque peut choisir qui verra le contenu, permettant ainsi d’atteindre plus efficacement la cible souhaitée.
Caractéristiques et utilisation des Stories sur divers réseaux sociaux
- Sur Instagram, les Stories durent jusqu’à 15 secondes maximum. Vous pouvez enrichir vos Stories avec des GIF, de la musique, votre localisation, la météo et l’heure actuelle. De plus, vous avez la possibilité d’interagir avec votre audience grâce à des fonctionnalités telles que les questions, les sondages, les quiz et les compteurs à rebours, ainsi qu’une variété de filtres disponibles. Un avantage notable des Stories Instagram est la possibilité d’ajouter un lien vers une vidéo IGTV directement depuis la Story. Les utilisateurs ayant plus de 10 000 abonnés peuvent également inclure des liens vers des sites web externes.
- Sur Facebook, les Stories ont une durée maximale de 20 secondes. Vous pouvez également enrichir ces Stories en y ajoutant des autocollants, et elles partagent des caractéristiques similaires à celles disponibles sur Instagram.
- Sur WhatsApp, ces fonctionnalités sont appelées « états » et ont une durée maximale de 30 secondes. Vous pouvez ajouter du texte ou des dessins uniquement en utilisant l’option de pinceau disponible.
- Sur YouTube, les fonctionnalités des Stories diffèrent légèrement. Seuls les utilisateurs ayant plus de 10 000 abonnés peuvent publier des Stories, disponibles pendant 7 jours. Vous pouvez ajouter des autocollants, du texte et des filtres, mais ces fonctionnalités sont limitées aux appareils mobiles.
Comment créer des Stories qui captivent
Contenu de qualité :
Bien que le contenu soit succinct, sa qualité ne doit pas en pâtir ; au contraire, il doit apporter une valeur ajoutée à l’utilisateur. Il est essentiel de le planifier avec un objectif précis.
Adapter à la plateforme :
Il est essentiel de comprendre les caractéristiques spécifiques de chaque réseau social où vous publiez du contenu. Chaque plateforme a ses propres fonctionnalités, qui influencent directement le type de contenu que vous pouvez créer. Par exemple, concevoir une story Instagram de 15 secondes est différent de préparer un contenu pour Facebook, qui offre 20 secondes de durée maximale.
Contenu dynamique :
Bien que planifiées, les Stories permettent de présenter du contenu au quotidien. Évitez de reproduire systématiquement le même style que celui de votre fil de publication. L’innovation est cruciale. Explorez votre créativité et diversifiez vos approches. Vos utilisateurs en seront reconnaissants.
En résumé, dans l’ère numérique où les moments mobiles et les micro-interactions dominent, les Stories, avec leur nature éphémère et rapide, remportent un franc succès sur les réseaux sociaux.
Cette tendance s’explique par le fait que les Stories favorisent l’engagement du public et encouragent l’interaction avec le contenu publié. Elles offrent aux utilisateurs plus de sujets de conversation tout en humanisant les interactions. En tant que publications quotidiennes et authentiques, elles stimulent un sentiment de nouveauté constant.
